Το αεροδρόμιο της Σενζέν επιταχύνει την καινοτόμο εφαρμογή έξυπνων τεχνολογιών και εξοπλισμού στις υπηρεσίες επιβατών, τα logistics και άλλους τομείς, βελτιώνοντας σημαντικά τόσο την ταξιδιωτική εμπειρία όσο και τη λειτουργική αποδοτικότητα.
Το 2024, η ετήσια επιβατική κίνηση του αεροδρομίου ξεπέρασε για πρώτη φορά τα 60 εκατομμύρια επιβάτες. Κατά τη διάρκεια της φετινής Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, στο αεροδρόμιο παρουσιάστηκε η υπηρεσία αυτόματης στάθμευσης της Huawei, η πρώτη πιλοτική εμπορική εφαρμογή παγκοσμίως σε αεροδρόμιο. Η τεχνολογία αυτή επιτρέπει σε συγκεκριμένα οχήματα να σταθμεύουν και να εξέρχονται αυτόματα από τον χώρο στάθμευσης, εξοικονομώντας χρόνο στους ταξιδιώτες και μειώνοντας την ταλαιπωρία της αναζήτησης θέσης στάθμευσης.
Στο μέλλον, οι επιβάτες που περιμένουν την πτήση τους στο αεροδρόμιο της Σενζέν ενδέχεται να εξυπηρετούνται από ρομπότ-μπαρίστες ή ρομπότ delivery που θα κινούνται στους διαδρόμους του τερματικού σταθμού. Επιπλέον, το αεροδρόμιο έχει δοκιμάσει πιλοτικά έναν “ψηφιακό εικονικό βοηθό” εξυπηρέτησης πελατών. Αυτή η AI-driven εικονική βοηθός παρέχει 24ωρη, πολυκαναλική και πολύγλωσση πληροφόρηση στους επιβάτες, καθιστώντας το ταξίδι ακόμα πιο άνετο και αποδοτικό. (Πηγή: S.H.I.P, Yangcheng Evening News）
